Sales and Customer Service - Verkaufen ohne Grenzen
In diesem zweitägigen Seminar üben Sie sich an der Umsetzung von Verkaufstechniken und Servicestrategien in englischer Sprache. Machen Sie Ihre ausländischen Kunden glücklich und steigern Sie Ihren Umsatz!
Dies sind die Schwerpunkte Ihres Trainings:
Verkaufstechniken
- Verkaufsgespräche
- Produktpräsentation
- Wie steche ich meine Mitbewerber aus?
Kundenfreundliches Verhalten verstärken
- Umgang mit schwierigen Kunden
- Umgang mit Negativerfahrungen
Trainingsmethoden
In diesem Workshop kommen Sie möglichst oft zum Sprechen: In Rollenspielen, Dialogen und Gruppenarbeit werden die vorgenannten Situationen intensiv eingeübt. Unsere muttersprachlichen Englischtrainer sorgen dafür, dass die Trainingsinhalte mit viel Elan und Kompetenz vermittelt werden. Das fundierte inlingua Trainingsmaterial wird Ihnen auch noch lange nach dem Seminar ein wertvolles Nachschlagewerk sein.
Seminardetails
| Zugangsvoraussetzung | inlingua Level 1,5 (CEF-Level A2-B1) - Einstufungstest erforderlich | |||
| Kursdauer | 2 Tage | |||
| Wochentage | Freitag und Samstag | |||
| Uhrzeit | jeweils 9:00 bis 17:00 Uhr | |||
| Gruppengröße | 4-8 Teilnehmer | |||
| Preis pro Teilnehmer | 995,00 € | |||
| Verpflegung | Getränke und Pausenverpflegung inklusive (Catering durch Gottschi - Himmlisch gut) |
(0451) 4007610 oder 
